Die Idee Besser

[1st] Window Partner

98 % Kundenzufriedenheit bestätigen
kompetente Beratung und Betreuung.

Die Beratung beim Kauf neuer Fenster und Türen ist Vertrauenssache. Schließlich handelt es sich um eine Investition, die Sie lange begleiten soll.
 
Deshalb setzt Internorm auf perfekte Qualifizierung der Internorm-Partner. Sie bieten Ihnen eine Rundum-Betreuung, die von einer professionellen Beratung über saubere Montage bis zum perfekten After-Sales-Service reicht. Denn Internorm möchte Sie nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern.
 
[1st] window partner als Leistungsmarke
Zertifizierte Internorm-Partnerbetriebe müssen zehn definierte Customer Care Standards erfüllen. Diese werden durch Zufriedenheitsmessungen bei unseren Kunden durch eine externe Prüfstelle laufend überprüft und weiter verbessert.

Speziell ausgebildete und qualifizierte Monteure

Unsere Qualitätsprodukte sind nur so gut wie ihre Montage.
 
Erst die Verbindung der besten Fenster und Türen mit einem professionellen Einbau und Service steht für extrem lange Lebensdauer, hohe Witterungsbeständigkeit und Funktionssicherheit, dauerhaften Wohnkomfort und langjährige Garantien.

Wir bauen daher auf ein qualifiziertes Montage-Team, das durchgängig von einem kompetenten Trainer-Team ausgebildet und zertifiziert wird.

Die [1st] window partner unterstützen Sie nicht nur bei der Wahl der Produkte, sondern vor allem mit ihrer professionellen Dienstleistung.
 
 

WIR SIND ERST ZUFRIEDEN WENN SIE BEGEISTERT SIND.

Die 10 Customer Care Standards
 
 
Wir sorgen dafür, dass Sie uns bequem erreichen können und dass wir einen für Sie günstigen Gesprächstermin vereinbaren.
 


Sie erhalten in unserem Schauraum einen guten Überblick über die Produkte in angenehmer Atmosphäre.
 


Wir nehmen Sie als Kunden ernst, sind immer freundlich und zuvorkommend und gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.



Die kompetente Beratung über sämtliche Produkte und Dienstleistungen erleichtert Ihnen die Entscheidung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen nützliches Zubehör an.



Das Angebot wird termingerecht übermittelt und entspricht exakt den Vereinbarungen im Beratungsgespräch.



Das Angebot wird übersichtlich gestaltet und gemeinsam mit Ihnen durchgearbeitet, um allfällige Fragen zu beantworten.



Die bestellten Produkte werden zum vereinbarten Zeitpunkt vollständig und in einwandfreiem Zustand geliefert und fachgerecht eingebaut.



Alle Arbeiten werden auf schonende Weise, sauber und ordentlich durch ein zuverlässiges und kompetentes Montageteam durchgeführt.



Wir kontaktieren Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Montage, um uns zu vergewissern, dass Sie begeistert sind.



Wir reagieren umgehend und hilfreich auf Ihre Fragen und Anliegen.
Born & Sohn GmbH & Co. KG | Dresdner Straße 3 | D-04932 Wainsdorf | Tel. 0 35 33/ 85 98 | Fax 0 35 33/ 85 41